大家好，我是阿罗亚。

以下是关于本次更新后出现的精神石属性控制错误相关应对措施内容。

详情请确认以下内容。

[问题内容]

发生时间：6月24日17:00~18:20(1小时20分钟)

具体内容：对持有精神石中追加属性重叠值的数据累计开始时间之前生成的精神石进行控制时，属性会消失的问题。该问题，已通过6月24日的紧急维护进行修复。

[全体补偿]

为表歉意，将向所有玩家支付以下补偿。

补偿内容：属性重新赋予券x5

支付时间：临时维护结束后~7月11日23:00之前

收件箱保管期限：7日

[应对措施]

1.对出现问题的精神石，于6月24日定期维护时，回档到之前的状态。

2.将该精神石所使用的货币，统一返还至收件箱。

- 出现问题后所进行的属性重新赋予/控制/禁用。

- 返还日程: 将通过7月1日的临时维护进行返还

[例外事项]

因为对出现问题的精神石进行重新赋予时，也会回档到定期维护时间的状态，

所以如果想保持回档之前的属性，请咨询客服。我们会在核实数据后协助再次变更。

※ 申请再次变更为当前属性状态时，因为会出现很多不便，所以不会对返还的货币进行回收。

※ 申请属性再次变更时，因为需要核实数据，可能将需要等待一段时间，还请耐心等待。

[申请格式]

1.所属服务器：

2.游戏昵称：

3.申请属性再次变更的精神石：

4.申请理由：因属性控制错误的再次变更申请

客服咨询：https://customer.withhive.com/ask

对于本次问题给大家造成的不便，再次表示诚挚的歉意。

往后我们会更加努力，尽可能的避免此类问题的再次发生。

感谢大家的理解。"​